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La Social Experience

LA SOCIAL EXPERIENCE

Nati per comunicare, i social network mettono a disposizione strumenti vecchi e nuovi che assolvono a molteplici scopi per le quali oggi è opportuno avere indicazioni per sfruttarli al meglio “secondo le loro regole”, regole che è importante conoscere al fine di capire come essere non solo più coinvolgenti, meno noiosi e quindi più efficaci ma anche sapendo alla base quale sia il rispetto delle regole della Netiquette, regole che governano i rapporti sociali digitali.

Obiettivi del corso

Questo corso ha lo scopo di fornire informazioni sul funzionamento dei processi di gestione di una azienda nei social partendo dai canali più tradizionali fino alla comunicazione tramite video.

Durata complessiva

Questo corso ha una durata complessiva di 12 ore test di apprendimento esclusi.

Programma

Cap.01 Introduzione alla Social Experience
Lezione1.1 I Social in una azienda
Lezione1.2 Mappare, educare e coinvolgere
Lezione1.3 Nuovi scenari, nuovi consumatori, nuovi percorsi
Lezione1.4 Brand, personal Brand e content marketing

Cap.02 Il Brand nei Social oggi
Lezione2.1 Social Media Branding: logica aziendale e processi lavorativi
Lezione2.2 Reti sociali e social Network: impatto nel habitat professionale

Cap.03 Uno sguardo al Futuro
Lezione3.1 Employer Branding e Talent Acquisition
Lezione3.2 Conclusioni e cosa ci aspetta nei prossimi 10 anni

Cap.04 Motori di ricerca ed il Mobile
Lezione4.1 Opportunità ma anche tracce indelebili da controllare
Lezione4.2 Mobile marketing: strumento di lavoro ed opportunità

Cap.05 La Reputazione
Lezione5.1 Cos’è la reputazione e la web reputation
Lezione5.2 Piani di gestione della community per prevenire eventuali crisis management

Cap.06 Un metodo di lavoro
Lezione6.1 Il metodo di lavoro in concreto ed i suoi benefici
Lezione6.2 Linee guida aziendali e modelli da utilizzare

Cap.07 Comunicare con i video
Lezione 7.2 L’evoluzione dei video
Lezione 7.3 Il Content Marketing
Lezione 7.4 L’arrivo degli smartphone
Lezione 7.5 Lo sviluppo del Mobile Marketing
Lezione 7.6 Video orizzontali o verticali

Cap.08 Da dove partire
Lezione 8.1 Le regole davanti alla videocamera
Lezione 8.2 I fondamentali per presentarsi
Lezione 8.3 Gli strumenti minimi
Lezione 8.4 “Stories”, un nuovo modo di comunicare ma anche un’ottima palestra
Lezione 8.5 Creare una strategia video

Cap.09 Il Video Marketing
Lezione 9.1 I dati legati ai video
Lezione 9.2 Le piattaforme
Lezione 9.3 Il perché di un video

Cap.10 YouTube
Lezione 10.1 Prima di aprire il canale YouTube
Lezione 10.2 Il funzionamento generale
Lezione 10.3 La community di YouTube
Lezione 10.4 L’App Youtube e differenze con il Desktop
Lezione 10.5 Come le persone arrivano a YouTube
Lezione 10.6 Ottimizzare un canale YouTube
Lezione 10.7 Ottimizzare un video YouTube
Lezione 10.8 Il Watch Time
Lezione 10.9 Gli strumenti inclusi in YouTube
Lezione 10.10 YouTube Analytics
Lezione 10.11 Gestione del canale
Lezione 10.12 I sottotitoli
Lezione 10.13 Analizzare i risultati

Cap.11 Facebook
Lezione 11.1 Facebook non è YouTube
Lezione 11.2 Come le persone trovano i video su Facebook
Lezione 11.3 L’impostazione della sezione video nella pagina
Lezione 11.4 Le possibilità dei video sulla piattaforma
Lezione 11.5 Analizzare i risultati

Cap.12 Instagram
Lezione 12.1 Il social del momento e del futuro
Lezione 12.2 Come le persone stanno utilizzando Instagram
Lezione 12.3 Possibilità di Video
Lezione 12.4 IGTV e le sue funzionalità
Lezione 12.5 Analizzare i risultati

Cap.13 Uno sguardo alle nuove tendenze
Lezione 13.1 Snapchat e Tik Tok
Lezione 13.2 Le dirette Live
Lezione 13.3 Gli strumenti di produzione

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Margherita Caponigro

Change Management Consultant

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