Interazioni, engagement, sentiment: monitorare i social media

Una delle sfide più importanti per chi fa comunicazione e promozione sui social media è trovare il modo migliore per capitalizzare l’enorme mole di dati e contatti generata dalle interazioni tramite i social network. Ma oltre a questo, a tutti i livelli, ancora non si è trovato un terreno comune, un sistema per misurare in maniera…

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