- Il mercato globale dell’e-mail marketing è stato stimato in $7,5 miliardi nel 2020 e si prevede che aumenterà a $17,9 miliardi entro il 2027 (Statista, 2021);
- I visitatori di un e-commerce che ricevono email del carrello abbandonato hanno 2,4 volte più probabilità di completare l’acquisto (Experian, 2016);
- L’87% dei marketer utilizza questo canale per diffondere i propri contenuti, mettendo il marketing via email al terzo posto dopo il sito web, 89%, e i social media, 91% (Content Marketing Institute, 2019);
- L’81% dei marketer B2B afferma che il canale più utilizzato per il content marketing nel settore sono le newsletter via e-mail (Content Marketing Institute, 2020);
- Le campagne e-mail segmentate hanno un tasso di apertura superiore del 14,3% rispetto alle campagne non segmentate (Mailchimp, 2016).
Cosa raccontano questi numeri
Letti insieme, questi dati raccontano una storia chiara: nonostante l’esplosione dei social, l’email resta uno dei canali più solidi e redditizi del digital marketing. È un canale di proprietà, che non dipende dagli algoritmi delle piattaforme, e per questo continua a generare ritorni elevati sia nel B2B sia nell’e-commerce, dove i flussi automatici come il recupero del carrello incidono direttamente sulle vendite.
Come tradurre le statistiche in strategia
I numeri diventano utili solo se guidano le decisioni. Tre indicazioni pratiche emergono con forza.
Investi sull’automazione
I flussi automatici (benvenuto, carrello abbandonato, post-acquisto) sono quelli che convertono di più: imposta queste sequenze prima ancora delle campagne manuali. Trovi una panoramica nel nostro articolo su email marketing per l’e-commerce.
Segmenta e personalizza
Le percentuali medie nascondono enormi differenze: un messaggio pertinente, inviato al segmento giusto, supera di gran lunga l’invio uguale per tutti.
Misura i tuoi numeri
Le statistiche di settore sono un riferimento, ma i dati che contano sono i tuoi. Tieni sotto controllo i KPI dell’email marketing per capire cosa funziona davvero sul tuo pubblico.